Оплачивая, вы соглашаетесь с Публичным договором (офертой)
Если вас не перевело в приложение в Kaspi, пожалуйста перейдите в приложение Kaspi
1. Общие правила пользования услугами
1.1 Настоящие правила пользования (далее – Правила) услугой Конные туры
(далее - Услуга) являются обязательными для выполнения и распространяются на всех
без исключения граждан (далее – Гость(ей)), пользующихся услугой Конные туры, а
также иных пользователей данной услуги.
1.2 Перед оказанием Услуги Гость обязан ознакомиться с данными Правилами,
оплатить Услугу , ознакомиться с инструктажем и расписаться в
журнале об ознакомлении с Правилами и о прохождении инструктажа.
1.3 К прогулкам не допускаются: беременные женщины; дети младше 7 лет; люди
свыше 110 кг, лица, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием
наркотических или психотропных веществ.
1.4 Каждый Гость имеет возможность пользоваться Услугой при соблюдении
настоящих Правил в дни и часы, согласно режиму работы. Режим работы
устанавливается клубом самостоятельно, при этом организаторы
вправе:
- по своему усмотрению открывать и/или закрывать для пользования посетителей
Конные туры тропу в часы работы по технологическим, техническим, организационным,
погодным и иным причинам или ограничить предоставление услуг по технологическим,
техническим, погодным, эксплуатационным, организационным и др. причинам (аварийные
ситуации оборудования и программного обеспечения, произошедшие не по вине
исполнителя, наступление обстоятельств непреодолимой силы, временное отключение
соответствующими службами электроэнергии, проведение спортивных соревнований и
др.)
- вносить изменения в режим работы Услуги, связанные с технологическими,
техническими, организационными, погодными и другими причинами.
1.5 Оплачивая стоимость услуги конные прогулки и/или пользуясь Услугой, Гость
подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, не имеет
медицинских противопоказаний для конных туров и участвует в конных турах на свой риск
(Гость должен понимать, что конные туры связаны с повышенным риском, и
самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям
физической нагрузки, погодным условиям и условиям прогулки в целом) и дальнейшую
ответственность, связанную с последствиями конными турами берет на себя.
1.6 Организатор оставляет за собой право отказать в пользовании Услугой любому Гостю, нарушающему требования настоящих Правил, без каких-либо дополнительных объяснений.
2. Рекомендуемая форма одежды
2.1 Рекомендуемая для использования одежда – свободные брюки, удобная закрытая
обувь. Одежда не должна быть яркой и шуршащей, чтобы не напугать лошадь.
2.2 Перед Конным Туром Гость обязан удостовериться, что никакие части одежды (шнурки,
застежки, волосы, шарфы, полы одежды и т.п.) не смогут помешать движению на конях и не
запутаются в стремени, седле и конской амуниции.
2.3 Перед Конным Туром Гость обязан вынуть из карманов одежды любые твердые и
острые предметы.
2.4 Не рекомендуется оставлять в карманах ценные вещи (мобильные телефоны,
кошельки и т.п.), так как они могут выпасть во время прогулки. За оставленные ценные вещи
Организаторы ответственности не несут.
3. Правила поведения во время конных туров
Участники конных туров (Гости) и иные посетители обязаны беспрекословно
выполнять все указания Организаторов.
Техника безопасности перед началом прогулок:
3.1 Подходить к лошади с левой стороны, подав голос и предварительно окликнув ее.
3.2 Вести лошадь с подтянутыми стременами, чтобы они не за что не зацеплялись и
лошадь не пугалась.
3.3 Ведя лошадь в поводу соблюдать дистанцию с впереди идущей лошади в два
корпуса лошади.
3.4 Перед тем как сесть на лошадь необходимо проверить подпругу (должно с трудом
проходить два пальца), стремена подогнать по росту.
3.5 При затянутых подпругах не давать лошади опускать голову до земли
(нарушается кровообращение лошади).
3.6 Посадка на лошадь осуществляется только с левой стороны, придерживая повод
захватив клок гривы у холки.
3.7 Во время езды в смене, друг за другом соблюдать дистанцию в два корпуса
лошади (между ушами вашей лошади должны быть видны копыта впереди идущей
лошади), не подъезжать сбоку к соседней лошади, не отставать далеко от впереди идущей
лошади – ваша лошадь может бросится догонять.
3.8 Разъезжаться со встречной лошадью левыми плечами.
Управлять лошадью спокойно и мягко, не дергать лошадь поводьями.
3.9 Чтобы предупредить нежелательные действия лошади при виде транспорта,
собаки, громоздкого незнакомого предмета, необычных резких звуках и т. п., необходимо
набрать повод покрепче, успокоить лошадь голосом, отвлечь каким-либо требованием.
Во время конных Туров Гостю ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
3.10 Самостоятельно производить посадку на животное и начинать движение без
Разрешения огранизаторов
3.11 Выходить на конный маршрут без разрешения.
3.12 Вставать во время движения на конях.
3.13 Кричать на лошадь, дразнить, бить, резко осаживать назад или резко
разворачивать.
3.14 Скакать в направлении, противоположном основному движению на маршруте
3.15 Подходить к лошади сзади. Лошадь может ударить ногой.
3.16 Наматывать повод на кисть руки.
3.17 Подгонять впереди идущую лошадь хлыстом или взмахом руки – лошадь может
отбить задом.
3.18 Провоцировать опасные ситуации, которые могут повлечь за собой нанесение
вреда и здоровью других Гостей или персонала конных прогулок, а также нанесение
ущерба имуществу Организаторов.
3.19 Гостям и иным посетителям запрещается приносить и применять взрывчатые и/или легковоспламеняющиеся вещества (в том числе
пиротехнические изделия, фейерверки).
3.20 Гостям и иным посетителям запрещается проносить стеклянную посуду, колющие, режущие предметы, сыпучие и жидкие вещества, оружие любого вида, отравляющие, токсичные, ядовитые и пахучие вещества, газовые баллончики.
3.21 Гостям и иным посетителям запрещается приносить и распивать пиво и напитки,
изготавливаемые на его основе, а также приносить и употреблять иную алкогольную -
продукцию и наркотические средства.
Техника безопасности в критической ситуации:
3.22 Если лошадь понеслась, необходимо откинуться назад и энергично потянуть
повод, действуя руками поочередно. Далее останавливать лошадь в движении по кругу (по
вольту), постепенно сокращая его радиус.
3.23 Если лошадь встала на дыбы – необходимо отдать повод и схватиться за гриву.
Активным посылом выслать лошадь шенкелем (ногами) вперед заставив этим действием
опуститься. Не откидываться назад и не перетягивать повод на себя вцепляясь за него –
лошадь может совершить повал (опрокинуться назад).
3.24 Если лошадь остановилась, нюхает землю, бьет передней ногой – необходимо
немедленно поднять ей голову натяжением повода и выслать вперед – лошадь собирается
лечь под всадником.
3.25 При падении бросьте стремена и отпустите повод, не пытайтесь удержать
лошадь за повод при падении – лошадь может затоптать вас испугавшись что вы за ней
волочитесь. Постарайтесь откатиться от лошади как можно дальше. Сразу не вставайте,
чтобы лошадь случайно не лягнула вас. После падения не догоняйте лошадь.
4. Ответственность Гостя, иного посетителя
4.1 В случае нанесения во время заезда материального ущерба Организторам и/
или физического ущерба её Гостям, посетителям и/или персоналу виновник несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, а также обязан возместить ущерб в полном объеме.
4.2 В случае получения Гостем или иным посетителем во время пребывания на
конных турах телесных повреждений и/или материального ущерба по своей вине, Организаторы не несут материальной ответственности.
5. Ограничения по здоровью
5.1. Организаторы конных туров настоятельно рекомендует воздержаться от
участия в прогулках, имеющим нижеперечисленные противопоказания:
- Нарушения в работе центральной нервной системы и головного мозга,
- Нарушения в работе опорно-двигательного аппарата,
- Нарушения в работе сердечно-сосудистой системы,
-Недавно перенесшим или имеющим незалеченные травмы, в том числе по
вышеуказанным нарушениям здоровья.
В случае несоблюдении рекомендаций и/или Правил, участник
конных туров (Гость) принимает на себя всю ответственность за возможные негативные
последствия для его жизни и здоровья.
6. Прочие положения
6.1 По всем спорам, вопросам, претензиям и разногласиям, возникающим в ходе
пользования услугой конные туры, Гость должен немедленно обращаться за их
разрешением к представителям Организаторов.
6.2 Все споры или разногласия разрешаются путем переговоров между сторонами, в
том числе путем направления письменных претензий. Срок ответа на претензию – не
позднее 10 дней с даты получения. Письменная претензия Гостя в адрес Организаторов
должна быть заявлена непосредственно в день оказания/неоказания услуги. В случае
непредъявления Гостем претензии в день оказания Услуги, услуга считается оказанной
Гостю в надлежащем качестве (количестве) и полностью полученными без замечаний.
Соблюдение указанного досудебного претензионного порядка разрешения споров для
Гостя и Оганизаторов обязательно.
6.3 В случае невозможности разрешения разногласий по спорным вопросам путем
переговоров, в том числе путем направления письменных претензий, они подлежат
рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.
6.4 Настоящие Правила имеют силу письменного договора с Гостем. Оплата Гостем
стоимости конных туров, со стороны Гостя является полным согласием
(акцептом) Гостя с настоящими Правилами.
6.5 Настоящие Правила обязательны для исполнения, в том числе при заказе услуг
и нахождении на территории представителей (сотрудников, гостей) юридических лиц всех
организационно-правовых форм, в т.ч. индивидуальных предпринимателей, при заказе
услуг для группы лиц, для всех пользователей услуг по сезонным и иным видам
абонементов (билетов).
6.6 Организаторы не несут ответственности за неиспользование Гостем по его
инициативе (вине) оплаченной Услуги (конные туры), за сохранность ценных вещей,
документов и денег Гостей и иных посетителей
Гость принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время конных туров прогулки, и обязуется освободить Организаторов от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по ком
В рассрочку + 10%