Онлайн-встреча, на которой руководитель направления по инновациям в работе с клиентами DoorDash (США) Анастасия Здоровяк расскажет о том:
⠀
- Что включает опыт покупателя и почему это может быть конкурентным преимуществом;
- Как улучшить опыт покупателя: Voice of the Customer и как на практике улучшить продукт/сервис;
- Как оценить опыт покупателя и его динамику: метрики, показатели и индикаторы;
- Как построить корпоративную культуру в которой опыт покупателя - приоритет №1;
- Советы по работе вашего бизнеса. Вы сможете лично задать вопрос спикеру топ-компании.
Стоимость участия $49.
Зарегистрироваться на онлайн-встречу можно по ссылке.
Комментарии (0)