Для записи в массовую библиотеку №12  необходимо предоставить удостоверение личности, для несовершеннолетних  детей свидетельство о рождении и поручительство от родителей.

Срок пользования книгами  - 15  дней, при необходимости срок пользования можно продлить по телефону, либо через  Instagram библиотеки. В библиотеке можно пользоваться компьютерами, принтером; можно воспользоваться Wi-Fi. Все услуги библиотеки абсолютно бесплатны.

Книжный фонд библиотеки пополняется  ежемесячно: согласно плана  комплектования библиотечного фонда;  книжный фонд формируется  с учетом читательских  запросов. Ежедневно библиотека получает периодические издания - газеты и журналы. 

При библиотеке работает клуб «Языковое сообщество». Работа клуба  способствует общению, обучению  на государственному языку  в бытовой, учебной, учебно-научной, социокультурной и деловой сфере.

Работники  библиотеки  приглашают преподавателей, специалистов ГУ «Центра языков «Руханият», которые  проводят на бесплатной основе курсы для широкого круга читателей по изучению государственного языка. Общий курс обучения 4 месяца, занятия 3 раза в неделю. По окончанию курсов обучающиеся проходят  тестирование; получают сертификаты.

Самые популярные книги  читателей старших классов -  казахская, русская и мировая классика; современная проза, бестселлеры, детективы, исторические романы, дамские романы,  фэнтези. Дети младшего возраста любят  читать современные зарубежные сказки с яркой иллюстрацией к ним.

Место на карте