4 ноября состоится тренинг «Женщина-руководитель: этикет, коммуникации, лидерство». Рекомендовано для участия: Женщины-руководители в малом, среднем и большом бизнесе, предприниматели, студенты старших курсов, нацеленные на управленческую карьеру. Тренинг ведет лично Вера Кобзева. Профессиональный бизнес-тренер деловых навыков с 1996 года. Сертифицированный коуч (индивидуальный тренер). Ученая степень Кандидата социологических наук. Все материалы касательно Веры Кобзевой: www.kobzeva.ru

Программа бизнес-семинара:

1. Деловой этикет: баланс известных и новейших норм

Женщины и мужчины в деловой среде: гендерный вопрос

ПРАВИЛА делового этикета для создания доверия и авторитета

Приемы «приличного» невербального поведения: мимика, жесты, дистанция, одежда

Этикет телефонных переговоров и поведения в сети

Условности делового этикета: приветствия, визитные карточки, подарки, отказы и др.

2. Деловые коммуникации: правила и тонкости

Причины потерь и искажений информации в деловой коммуникации

Налаживание контакта и конструктивного диалога

ПРАВИЛА результативных коммуникаций

Приемы аргументация и контраргументации

Полезная похвала и комплименты

3. Лидерство в решении управленческих задач: власть и влияние

Процесс руководства и лидерства: сходство и отличия

Ментальные ловушки: что мешает добиваться от подчиненных выполнения задач

Инструменты руководителя-лидера: власть и влияние

ПРАВИЛА внедрения изменений в коллективе

Приемы для усиления лидерства

4. Новая компетенция руководителя-лидера - эмоциональный интеллект (EQ)

Компоненты эмоционального интеллекта

Мифы об эмоциональном интеллекте и их разоблачение

Эмоции как проводник управления сотрудниками и фактор мотивации

Анализ эмоций и организационного настроения на уровне коллектива

Главный энергетический ресурс для результативной работы сотрудников

По окончании тренинга при системном и ответственном применении знаний Вы сможете:

1. Производить нужное Вам впечатление в деловой среде

2. Достигать взаимопонимания в коллективе и с Клиентами

3. Сокращать потери и искажения информации в деловой коммуникации

4. Налаживать конструктивный диалог

5. Усиливать свою власть и влияние

6. Применять актуальные инструменты руководителя–лидера

Продолжительность тренинга 1 день с 10:00 до 17:30.

Место на карте