Империя цветов

Империя цветов

1
Оцените место:
Дата публикации:
05.03.2018

Весомым преимуществом компании является доставка цветов по всему Казахстану. Даже если вы находитесь в другом городе или стране, вы сможете оставить заявку на доставку букета в нужный день. Курьеры доставят ваш букет в целости и сохранности. Перед доставкой каждый букет тщательно проверяется на предмет брака и упаковывается для защиты во время перевозки. Поэтому покупатели «Империи цветов» никогда не жалуются на качество цветов: листва упругая и зеленая, цветы не имеют повреждений. Также компания предоставляет гарантию на цветы и привлекательные акции и скидки.

Получить скидку: greenday.kz/event/292

Адрес: ул. Крылова, 48/1 Часы работы: КруглосуточноКонтакты:+7 707 120 79 94
Сайт: imperiacvetov.kz

Я пойду! Отметьтесь и расскажите об этом событии друзьям,
чтобы они смогли к вам присоединиться!

похожие места
  • Магазин профессиональной косметики SULU.KZ
    пр. Назарбаева 226Абай883
    Магазин профессиональной косметики SULU.KZ
    SULU.kz – это собрание всех марок профессиональной косметики и нишевой парфюмерии со всего мира.
  • SnowBoard Almaty
    ул.Бальзака 19, SnowBoard Almaty708
    SnowBoard Almaty
    Если вы хотите взять снаряжение на прокат, то в магазине SnowBoard Almaty можно найти подходящее. Интересный выбор полных комплектов
  • Спортмастер
    ТЦ «Мерей», пр. Суюнбая 2Райымбек Батыра1 748
    Спортмастер
  • Книжный город
    ул. Розыбакиева 281 (уг. ул. Лисянского)1 400
    Книжный город
    Уже на протяжении долгого времени «Книжный город» является одним из самых крупных в Центральной Азии книжным магазином.
  • Sportidea
    ул. Ауэзова 161 (уг. бул. Бухар Жырау)756
    Sportidea
    Магазин "Sportidea" удобен тем, что имеется его он-лайн версия, где осуществляется бесплатная доставка в черте города.
  • Гриль Академия Picnic
    пр. Гагарина 93953
    Гриль Академия Picnic
    Получение удовольствия от приготовления еды на гриле — вот секрет, который постарается открыть для Вас команда Grill Systems.
  • Шымбулак
    ул. Горная 640 Б867
    Шымбулак
    Горнолыжный курорт «Шымбулак» также предлагает в прокат горные лыжи, сноуборды и снаряжение. На наш взгляд, очень удобно
  • Академкнига
    ул. Фурманова 91/97 (уг. ул. Гоголя)/ ул. Фурманова 139 (уг. ул. Кабанбай батыра)1 098
    Академкнига
    В магазине «Академкнига» сохранился тот особенный дух книжных лавок, где множество книг окружают вас со всех сторон
  • Big Apple
    пр. Аль-Фараби 36, 2 этаж1 071
    Big Apple
    Новый проект от La Barca Family – городское кафе Big Apple. Здесь на протяжении всего дня подаются завтраки и французская выпечка
  • Red Dragon
    г. Алматы653
    Red Dragon
    Все видели эти красные фургончики, где еду готовят у вас прямо на глазах. В лучших традициях приготовления уличной лапшы.
  • Arba Wine
    пр. Абылай хана 71 (уг. ул. Гоголя)335
    Arba Wine
    Arba Wine - казахстанский бренд, известный далеко за пределами страны. Особенностью вин является насыщенный вкус, цвет и аромат.
  • Flowers Delivery Almaty
    пр. Назарбаева 120, офис 21468
    Flowers Delivery Almaty
    Красивое и качественное оформление от профессиональных флористов. Полный возврат в случае брака
  • Студия «Особые Цветы»
    ТК «Евразия», ул. Жолдасбекова 9а766
    Студия «Особые Цветы»
    Розы в колбе, живые букеты, вакуумные цветы,даже фитостены и многое другое со скидкой целый март.
  • Магазин Hobby Games
    Grand Park, ул. Кабдолова 1/41 235
    Магазин Hobby Games
    Магазин настольных игр устраивает особые игротеки. Можно поиграть в новые интересные игры, выбрать что-то для домашних
  • Gippo
    г. Алматы 393
    Gippo
    Gippo – позиционирует себя как вкусную, быструю и качественную еду. В меню вы найдете холодные и горячие напитки, картофель фри и аппетитные бургеры и другие позиции.

Комментарии: 1 Добавить комменарий

Мария Айзверт 02 марта, 01:07

Более отвратительного сервиса я ещё не встречала !
Расскажу по порядку:
Я проживаю в Москве, мама в Алматы и 28 февраля у нее день рождения.
За два дня до дня рождения мамы оставила заказ на сайте «Империя цветов». Отзывы были хорошие, понравилось то, что предлагали. Выбрала корзину с фруктами, цветами и шампанским. Прежде чем заказывать внимательно прочитала описание товара. Оплатила заказ. Мне его подтвердили. На следующий день я позвонила в офис компании, чтобы узнать будет ли заказ полностью соответствовать описанию представленному на сайте. Особенно меня интересовало шампанское, так как в описании была заявлена бутылка охлаждённого Мартини Айс ти. Оператор подтвердила, что все будет так, как описано. Ещё была просьба не звонить получателю, так как это сюрприз. Я предупредила, что дверь курьеру откроет отец. Время доставки было выбрано 11.00 утра 28 февраля.
Что же я получила ? Сплошные «косяки» ! Перечисляю по порядку :
1. Заказ не был доставлен вовремя. Его задержали на час. Мне пришлось звонить и уточнять когда привезут.
2.Несмотря на то, что была просьба не звонить по телефону, курьер позвонил и предупредил маму что в течение 20 минут ей привезут Цветы и подарок.
3.О самом курьере просто промолчу. Скажу только что пиццу доставляют лучше, чем корзину с цветами.
4.Цветы не первой свежести, фрукты (мандарины) оказались с плесенью внутри.
5.Но больше всего возмутило шампанское. Вместо хорошего, дорогого Айс ти, в корзине лежало дешевое сухое Советское Фото корзины и видео доставки могу показать любому желающему
Тут же позвонив в их офис, я спросила у операторов почему шампанское не то, что было обещано. И вот тут начался просто цирк: сначала они извинились и сказали, что флорист при формировании заказа напутал. Он может мне позвонить и извиниться. Тогда я спросила, а что мне дадут его извинения ? Шампанское из дешевого превратится в дорогое ? Я попросила привезти то шампанское, которое должно было быть. Оператор сказала: «я должна позвонить руководству. Перезвоню вам через 10 минут». Ни через 10, ни через 15 минут никто не перезвонил. Перезвонив сама, я услышала : описание устарело, шампанское должно быть советским. Я спросила: как же так, я звонила за сутки, мне подтвердили что будет то, что описано на сайте? В ответ ответили что то невнятное. И опять пошли советоваться с руководством. Перезвонив им ещё через пол часа я услышала предложение оставить все как есть, а в качестве извинения от руководства они предложили мне скидку на следующий заказ. Я сказала, что с таким качеством сервиса, я вряд ли закажу у них что то ещё. И если руководство этой фирмы действительно ценят клиентов, то исправят свою ошибку. Опять ушли за советом к руководству. После этого на звонки с моего номера они больше не отвечали. Смс так же остались без ответа. Я позвонила им с другого номера. И о чудо, трубку подняли ! С первого гудка. Услышав что это опять я, они сделали вид, что связь плохая и меня не слышно. Больше с этого номера дозвониться я до них не смогла. И на другой день тоже. Может быть кто то решит, что звонить им из-за бутылки шампанского это глупо, но есть одно но ! Оплачивая товар, я имею право получить то, за что заплатила. Это закон. А они его нарушили. Более того, даже сейчас зайдя на их сайт и выбрав категорию «подарочные корзины» , выбрав именно то, что я заказывала в описании увидим, что все осталось прежним. И шампанское по прежнему указано Мартини Айс ти … Получается они нагло обманывают своих клиентов, загодя зная, что выполнять свои обязательства перед ними они не собираются. И их абсолютно не смущает ценовая разница между шампанским в описании товара и тем, что они в итоге доставляют клиенту.
Как итог всего здесь описанного я получила испорченный сюрприз для самого дорогого для меня человека и понимание того, что для этой фирмы ее репутация стоит дешевле бутылки шампанского.
Никогда больше к ним не обращусь, и всем знакомым буду советовать обходить эту фирму стороной !
PS все попытки оставить отзыв на сайте данной копании потерпели поражение так как они публикуют только положительные отзывы. В социальных сетях негативные комментарии удаляются.

Ответить
Авторизуйтесь, чтобы комментировать