Империя цветов

Империя цветов

1
Оцените место:
Дата публикации:
05.03.2018

Весомым преимуществом компании является доставка цветов по всему Казахстану. Даже если вы находитесь в другом городе или стране, вы сможете оставить заявку на доставку букета в нужный день. Курьеры доставят ваш букет в целости и сохранности. Перед доставкой каждый букет тщательно проверяется на предмет брака и упаковывается для защиты во время перевозки. Поэтому покупатели «Империи цветов» никогда не жалуются на качество цветов: листва упругая и зеленая, цветы не имеют повреждений. Также компания предоставляет гарантию на цветы и привлекательные акции и скидки.

Получить скидку: greenday.kz/event/292

Адрес: ул. Крылова, 48/1 Часы работы: КруглосуточноКонтакты:+7 707 120 79 94
Сайт: imperiacvetov.kz

Я пойду! Отметьтесь и расскажите об этом событии друзьям,
чтобы они смогли к вам присоединиться!

похожие места
  • Elite Sport
    пр. Абая 59 уг. ул. Наурызбай батыра1 223
    Elite Sport
    EliteSport — сеть спортивных магазинов, где вы можете можете купить, взять в прокат и отремонтировать любой спортивный инвентарь. Согласитесь, удобно?
  • Территория Вина
    ТРЦ Dostyk Plaza, мкр. Самал 2, 111, 1 этаж445
    Территория Вина
    Винный бутик, где представлено большое количество крепких напитков из Старого и Нового Света.
  • Студия «Особые Цветы»
    ТК «Евразия», ул. Жолдасбекова 9а940
    Студия «Особые Цветы»
    Розы в колбе, живые букеты, вакуумные цветы,даже фитостены и многое другое со скидкой целый март.
  • Мастерская сладостей «Ivani»
    ул. Спартака 15987
    Мастерская сладостей «Ivani»
    Мастерская сладостей "Ivani" предлагает покупателям шоколадные конфеты, трюфеля с экзотическими ликерами и мармелад, сделанные по оригинальной рецептуре.
  • Polygon International
    Гостиница InterContinental Almaty, ул. Желтоксан 181 (уг. ул. Тимирязева)970
    Polygon International
    Если вы хотите приобрести книги на английском языке, то вам в этот необычный магазин. В двух филиалах
  • Sportidea
    ул. Ауэзова 161 (уг. бул. Бухар Жырау)897
    Sportidea
    Магазин "Sportidea" удобен тем, что имеется его он-лайн версия, где осуществляется бесплатная доставка в черте города.
  • Urban Press
    UIB, Абая проспект, 8аАбая1 559
    Urban Press
    Urban Press предлагает Вам разнообразить рацион соками технологии холодного отжима, которые позволяют сохранить витамины и минералы овощей и фруктов.
  • Limpopo-Outdoor
    пр. Сейфуллина 534Байконур921
    Limpopo-Outdoor
    Здесь вы найдете все для активного зимнего отдыха – лыжи, сноуборды, коньки.
  • Degirmen
    улица Байтурсынова 63 1 558
    Degirmen
    Продукция, во всех филиалах, продается в соответствии со стандартами и под строжайшим контролем.
  • Магазин профессиональной косметики SULU.KZ
    пр. Назарбаева 226Абай1 269
    Магазин профессиональной косметики SULU.KZ
    SULU.kz – это собрание всех марок профессиональной косметики и нишевой парфюмерии со всего мира.
  • Спортмастер
    ТЦ «Мерей», пр. Суюнбая 2Райымбек Батыра2 053
    Спортмастер
  • Globus
    пр. Абая, 109 в63
    Globus
    Посетив Globus Алматы, каждый сможет удовлетворить все свои потребности.
  • Biltong Meat Co
    ул. Панфилова 100 (уг. ул. Казыбек би)1 040
    Biltong Meat Co
    BiltongMeatCo– первый в Казахстане специализированный магазин билтонга.
  • Научный магазин Gylymi duken
    ул. Жибек Жолы 54 (уг. ул. Пушкина 38)599
    Научный магазин Gylymi duken
    Магазин, где можно приобрести разнообразные оптические приборы: телескопы, микроскопы, бинокли и тому подобное. С недавних пор и самое необходимое из мира микроэлектроники и робототехники.
  • 451 Градус
    ул. Панфилова 92 (уг. ул. Айтеке би)1 364
    451 Градус
    Название книжного магазина — отсылка к роману-антиутопии Рэя Брэдбери «451 градус по Фаренгейту». Однако, в отличии от событий в книге, в данном магазине

Комментарии: 1 Добавить комменарий

Мария Айзверт 02 марта, 01:07

Более отвратительного сервиса я ещё не встречала !
Расскажу по порядку:
Я проживаю в Москве, мама в Алматы и 28 февраля у нее день рождения.
За два дня до дня рождения мамы оставила заказ на сайте «Империя цветов». Отзывы были хорошие, понравилось то, что предлагали. Выбрала корзину с фруктами, цветами и шампанским. Прежде чем заказывать внимательно прочитала описание товара. Оплатила заказ. Мне его подтвердили. На следующий день я позвонила в офис компании, чтобы узнать будет ли заказ полностью соответствовать описанию представленному на сайте. Особенно меня интересовало шампанское, так как в описании была заявлена бутылка охлаждённого Мартини Айс ти. Оператор подтвердила, что все будет так, как описано. Ещё была просьба не звонить получателю, так как это сюрприз. Я предупредила, что дверь курьеру откроет отец. Время доставки было выбрано 11.00 утра 28 февраля.
Что же я получила ? Сплошные «косяки» ! Перечисляю по порядку :
1. Заказ не был доставлен вовремя. Его задержали на час. Мне пришлось звонить и уточнять когда привезут.
2.Несмотря на то, что была просьба не звонить по телефону, курьер позвонил и предупредил маму что в течение 20 минут ей привезут Цветы и подарок.
3.О самом курьере просто промолчу. Скажу только что пиццу доставляют лучше, чем корзину с цветами.
4.Цветы не первой свежести, фрукты (мандарины) оказались с плесенью внутри.
5.Но больше всего возмутило шампанское. Вместо хорошего, дорогого Айс ти, в корзине лежало дешевое сухое Советское Фото корзины и видео доставки могу показать любому желающему
Тут же позвонив в их офис, я спросила у операторов почему шампанское не то, что было обещано. И вот тут начался просто цирк: сначала они извинились и сказали, что флорист при формировании заказа напутал. Он может мне позвонить и извиниться. Тогда я спросила, а что мне дадут его извинения ? Шампанское из дешевого превратится в дорогое ? Я попросила привезти то шампанское, которое должно было быть. Оператор сказала: «я должна позвонить руководству. Перезвоню вам через 10 минут». Ни через 10, ни через 15 минут никто не перезвонил. Перезвонив сама, я услышала : описание устарело, шампанское должно быть советским. Я спросила: как же так, я звонила за сутки, мне подтвердили что будет то, что описано на сайте? В ответ ответили что то невнятное. И опять пошли советоваться с руководством. Перезвонив им ещё через пол часа я услышала предложение оставить все как есть, а в качестве извинения от руководства они предложили мне скидку на следующий заказ. Я сказала, что с таким качеством сервиса, я вряд ли закажу у них что то ещё. И если руководство этой фирмы действительно ценят клиентов, то исправят свою ошибку. Опять ушли за советом к руководству. После этого на звонки с моего номера они больше не отвечали. Смс так же остались без ответа. Я позвонила им с другого номера. И о чудо, трубку подняли ! С первого гудка. Услышав что это опять я, они сделали вид, что связь плохая и меня не слышно. Больше с этого номера дозвониться я до них не смогла. И на другой день тоже. Может быть кто то решит, что звонить им из-за бутылки шампанского это глупо, но есть одно но ! Оплачивая товар, я имею право получить то, за что заплатила. Это закон. А они его нарушили. Более того, даже сейчас зайдя на их сайт и выбрав категорию «подарочные корзины» , выбрав именно то, что я заказывала в описании увидим, что все осталось прежним. И шампанское по прежнему указано Мартини Айс ти … Получается они нагло обманывают своих клиентов, загодя зная, что выполнять свои обязательства перед ними они не собираются. И их абсолютно не смущает ценовая разница между шампанским в описании товара и тем, что они в итоге доставляют клиенту.
Как итог всего здесь описанного я получила испорченный сюрприз для самого дорогого для меня человека и понимание того, что для этой фирмы ее репутация стоит дешевле бутылки шампанского.
Никогда больше к ним не обращусь, и всем знакомым буду советовать обходить эту фирму стороной !
PS все попытки оставить отзыв на сайте данной копании потерпели поражение так как они публикуют только положительные отзывы. В социальных сетях негативные комментарии удаляются.

Ответить
Авторизуйтесь, чтобы комментировать