В дни проведения фестиваля стандартные программы Музея мороженого и сладостей не проводятся. Для гостей действует специальная экскурсионная программа, посвящённая мороженому и традициям разных стран мира.

Рекомендуем прибыть в музей за 10–15 минут до начала экскурсии.

Что входит в стоимость билета
— специальная экскурсионная программа продолжительностью до 60 минут;
— знакомство с историей, особенностями приготовления и культурой употребления мороженого в разных странах мира;
— дегустация 9 видов десертов в том числе и мороженого из разных стран
— паспорт путешественника с отметками о каждой пройденной дегустации;
— настоящее турецкое шоу мороженщика;
— посещение игровой зоны музея.

Паспорт путешественника
При входе каждый участник получает специальный паспорт путешественника вместо обычного билета.
Во время экскурсии гости посещают разные страны, знакомятся с национальными традициями и пробуют соответствующие виды мороженого.

После каждой дегустации в паспорте ставится специальный штамп.
После завершения путешествия паспорт остаётся у посетителя на память.

Условия дегустаций
Каждый участник получает по одной дегустационной порции каждого из 9 представленных видов мороженого.

Дегустации проводятся в рамках экскурсионной программы.
Повторное получение порций в стоимость билета не входит. Безлимитное мороженое в рамках фестиваля не предусмотрено.

Мастер-классы
Мастер-классы не входят в стоимость фестивального билета и приобретаются отдельно.

Важная информация
— Экскурсии проходят на казахском и русском языках
— Дети младше 3 лет посещают мероприятие бесплатно при условии, что сопровождающий взрослый приобрёл билет за 6 500 ₸.
— На одного ребёнка младше 3 лет должен приходиться сопровождающий взрослый с действующим билетом.
— Один оплаченный билет предназначен для одного посетителя и не может быть передан другому лицу.
— Паспорт путешественника является подтверждением участия в фестивале и предназначен для индивидуального использования.
— Экскурсия проводится в рамках выбранного сеанса. Рекомендуем не опаздывать.
— Стандартные экскурсионные программы музея в дни фестиваля недоступны.