Данный мастер класс предложит участникам лучшие наработки в теории и практике конфликтологии Гарвардского переговорного проекта последних лет. Как договариваться с трудными людьми? Как поменять «игру», если эскалация конфликта сулит Вам потери? Как улучшить отношения, не уступая по своим своим интересам? Что рекомендуют делать в конфликтной ситуации лучшие специалисты по кризисным переговорам? Есть ли пошаговый алгоритм для управления конфликтом и как его следует адаптировать к культурному контексту Казахстана? Участники получат ответы на эти и многие другие вопросы, касающиеся практической конфликтологии

Конфликт является неизбежной и неотъемлемой частью человеческого существования. Специальная исследовательская группа Давосского форума в этом году причислила умение управлять различными конфликтами и разрешать конфликтные ситуации к десятке наиболее важных навыков для менеджеров и лидеров грядущего десятилетия.

Успешная навигация конфликта в плоскость разрешения и сотрудничества предполагает не только понимание различных типов конфликтов и их эскалационной природы, но и наличие эффективных коммуникационных, когнитивных и межличностных навыков. Эти навыки особенно важны в условиях быстро меняющегося мира, информационной и силовой асимметрии.

Место проведения: Академия РФЦА пр. Достык 136б БЦ "Pioneer", 10 этаж

Место на карте